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www.CloudReady.ch Crowdsourcing: Compare Dynamics CRM vs SmartPlace vs Capsule vs Worketc vs Batchbook vs Nimble vs Highrise vs Cubesocial Please provide your opinion about & feel free to add :) I also provide "on-premise" version, because can be "hosted", and to see fix prices competion.
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Pricing
Free planNoNoNo- Trial 30dYes 10MB 2users 250contactsYes opensourceYes 2 users 500 contactsYes Logiciel Facturation- Free trial 30d- trialYes 3 user,25MoNoYes 2 users FREEYes Indefinite free usage for up to 3 users- 15 days- trial 30d- 15j essaiNo- Trial 14dYes 2 users 100 accounts, no mail connect, 100Mb- Free trial 30d (7d for contacts)No- Trial 15 days- 15 free trial daysYes 1GB 1user 1000mail/m- Trial 7d- 14 days- Trial 15d- Trial 14dNoNoYes 10 users (no connect) 250Mb tot,No
Starting price€ 228 1 poste$ 25 /user/month max 5 users$ 240 /y no user limit, 2000cont. 5GB$ 144 / user€ 39 /user€ 79 1 pc€ 180 /y 3usr,1GB€ 99 / user/ y$ 84 / user€ 192 /y 1usr/2000cont/1Go€ 216 /y/2usr€ 144 /y 3users (+1user, max 5) 200 acc. no connect.€ 48 /y /user contact only€ 90 excl. VAT per year per user$ 420 /y /user€ 19 / mois/ user ou 39€ / mois/ user£ 432 /y 2users no connect.$ 780 /y 2users 350 /user capex, 85F opex$ 144 /y /user (single currency) 250Mb/user€ 75 / month
Price€ 449 2 postes$ 600 /y no limit, 10Kcont. 15GB£ 96 /y /user 2GB 50Kcont€ 39 /user$ 528 /user/y€ 199 1 pc (max 3) or 17€/m?€ 360 /y 6usr,5GB€ 600 / user / y$ 84 / year€ 468 /y 15usr/10000cont/10Go$ 468 /y /user€ 1,200 /y/5usr+CRM$ 180 /y/user€ 1,368 /y 7users +connect.€ 324 /y /user Group€ 10€ 600 excl. VAT per year (5 users)€ 239 /y no limit$ 540 /y /user£ 648 /y 2users$ 390 /y/user (10users)$ 252 /y /user (w mobile+connect.)€ 75 / month
Price Advanced$ 1,200 /y no limit, 30000cont. 30GB€ 59 / user€ 340 1 pc (max 10) or 27€/m?€ 600 /y ill.,50GB€ 1,200 / user/ y€ 948 /y 40usr€ 540 /y /user€ 1,620 /y /user Enterprise€ 1,000 excl. VAT per month (5 users)$ 720 /y /user$ 340 /y /user (20users)$ 408 /y /user (with Files)€ 100 / month
Features
CRMYesYesYesYesYesYes 7,50 €YesYesYes
CRM integrationYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesYes Built inYesYesYesYesYesYesYes
Emailing option (mass, max)YesYes- ?need MailChimp?Yes +SMSYes up to 100'000 contacts / emailsYesYesYes must pay extensionYesYesYesYes Built inYes Routing from 8€ excl. VATYes- option 36$/y/userYes
Project TrackingYes- extend procision+Yes FullYesYes- not gant, only following task- option Marketing 45€/mYes Built in - kanban viewYesYesYesYesYes
Quote trackingYesYes FullYesYesYesYesYes Built inYesYesYes- Paid versionsYes
Ticket BillingYes- extend FreshBooksYes Via ForumYesYes Built inYesYesYes- paid versionsYes
ERP/Gestion extensionsYesYes- must extend?Yes gestion intégréeYes-Yes Possibility to manage the invoices, purchases, inventory, etc.Yes Custom modification in option (quote)- to seeYesYes
Case ManagementYesYesYesYes--- option 45€/m- optionYes Built inYesYesYesYes
accounting- XeroYes extend KashFlow, Xero, FreeAgent, FreshbookNoYesYes Quickbooks https://www.insightly.com/integrations/Yes Accounting exports to accounting softwareYes Only monitoring the states of incoming and outgoing invoicesYes Quickbooks https://www.zoho.com/crm/integration/Yes
Management
SaaSYesNoYesYesYesYesYesNoYesYesYesNoYesYesYesYes Desktop and mobile versionsYesYesYesYesYes
On Premise VersionYesYesYes opensourceNoYesYesYesYesNoYesNoNo-NoNoNoNoNo
Group User ControlsYesYes YesYesYesYes Included but it may require modifications based on an estimateYes
LDAP/AD integration- check for SaaSYes SSONoNo
Languages
Multi-languageYesNoNoYes French, English, Spanish, Italian, GermanYesYesYes English/FrenchYes French, English and RomanianNoNoYesYesYesYes
EnglishYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesNoYesYesYesYesYes
FrenchYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesNoYes
GermanYesYesYes- Documents templates, systems e-mailsNoNoYesYesYesYes
SpanishYesYesYes- Documents templates, systems e-mails- for 2015No- à venirYesYesYes
Integration with third parties services
Google Apps integration- import CSVYesYesYes Google CalendarYesYes Gmail contextual gadget- only gmail+contact+calendatYes- price2YesYesYesYes- option price2Yes Gmail contextual gadget to create tasks, leads and projects from email, or attach email to existing records. Google Calendar and Drive integration also.Yes
Microsoft Outlook IntegrationYes- import CSVYes Export/ImportYesNoYes- price2YesYes- not directly- option price2- option 36$/user/y
Mobile supportYesYesYes Play StoreYesYesYesYesYes Free mobile app (iOS, Android) included.YesYesYesYes- 36$/user/y
Evernote IntegrationNoNoYes
Social network- Twitter, FacebookNoYes- Viadeo onlyYes Linkedin,Google+,twitter,facebookYesNoYes Linkedin,Facebook,Twitter
Other integrationYesYes RightSignatureYes many https://capsulecrm.com/features/#/addonsYes many https://www.insightly.com/integrations/Yes SkypeYes Mailchimp, Mailjet, simple Mail, Wordpress, Drupal, Prestashop, Dropbox, Google DriveYes SMS mailing, web trends search engine, scanner network integration, webmail and mobile email integration.Yes Zapier, OneSaas https://www.zoho.com/crm/integration/
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Security
Country data store (ISO-2)CHCH Geneva & Lausanne
Data Import/ExportYesYes Full SupportYes- CSV importYes export from FreeYes Possibility to export your database in one click (rights needed for the staff).Yes 4 encrypted backup day + ability to perform the backup itself locally if you have the Administrator profile- 10$ /backup
Service Level Agreement (SLA)Yes 99.6%Yes 99%
EncryptionYes HTTPSYes SSL 256Yes TLS 256Yes SSL 256
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User reviews and comments

  • wxndyvo on Mar. 31st 2023 5:47:27 AM
    suggested on Salesforce to set Link to Laptops
  • wxndyvo on Mar. 31st 2023 5:47:19 AM
    suggested on Salesforce to set Link to Laptops
  • wxndyvo on Mar. 31st 2023 5:28:53 AM
    suggested on Zoho CRM to set Link to Zoho
  • wxndyvo on Mar. 31st 2023 5:28:45 AM
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  • techavidus on Jun. 14th 2021 6:07:02 AM

    Great comparison about CRM. Build a Custom Real Estate CRM for Your Business - Selecting the right CRM is one of the most crucial decisions influencing the evolution and growth of the real estate business. Learn more about why do you need to Build a Custom Real Estate CRM for Your Business? techavidus.com/...

  • MaryN on Dec. 24th 2020 9:57:17 AM

    Good comparison! Thank you! And if you don't know which solution to choose custom vs. ready-made crm-system as me, may be this guide will help joinsoft.com/... I've found it interesting and informative.

  • evalucini on Oct. 24th 2018 10:02:09 AM
    commented on Sellsy

    FAUDRAIT SURTOUT PENSER A METTRE A JOUR VOS PAGES PARCE QUE DEPUIS PLUS DE 2 ANS CE N'EST PLUS LES BONS TARIFS !!!

  • Everwin on Mar. 23rd 2017 5:39:46 PM
  • leon31 on Oct. 23rd 2016 1:09:03 PM
    commented on Sellsy

    Je rejoins tous les commentaires precedants. Il faut fuir sellsy. Ce soft ne fait plus evoluer sa partie facturation depuis de lustres et se concentre sur des modules payants qui ne sont meme pas viables et utilisables (en coparaison avec des solution dediees) . Niveau facturation et apres des annees d'existance il n'est meme pas possible d'importer un releve de banque (je ne parle meme pas d'une liaison ebics dont ils doivent ignorer l'existance). Niveau note de frais meme pas d'OCR alors que le module est payant. Bref preferez quickbooks avec xpenditure pour les notes de frais ou alors tickettak pour les notes de frais seulement bien plus efficace et gestion de la double tva francaise par OCR (bravo en passant ! ). Pour ma part switch en cours, bye bye sellsy

  • backick on Aug. 5th 2016 10:35:47 AM
    commented on Sellsy

    Politique tarifaire scandaleuse. Augmentation des tarifs de 100% sans ajout de service qui vient s'ajouter à la suppression de la hotline téléphonique... La bonne nouvelle c'est que ça nous a permis de nous rendre compte qu'il existait des solutions avec plus de fonctionnalités pour un tarif divisé par 2 (par rapport à l'ancien tarif !). Bref, un mal pour un bien. Si vous cherchez un outil de facturation, regardez du côté de Incwo, mesfactures.fr, quickbooks ou oscar manager...

  • johnlebon on May 31st 2016 4:20:54 PM
    commented on Sellsy

    Regardez du côté de Cogivea avec leur Logiciel EGGcrm. A l'époque j'hésitais entre Sellsy et Cogivea. J'ai pris ce dernier pour des raisons qui me sont propres mais en retombant par hasard sur vos posts je vous suggère de comparer. Le logiciel de cogivea est très bien et le prix de leur solution semble beaucoup moins élevé que ce que vous indiquez chez sellsy. Je viens d'aller sur leur page tarifs par curiosité et sur le pack maximum (tous les modules) on est à 30€HT/mois/utilisateur soit 150€ pour 5 utilisateurs chez Cogivea et pas 500€ ! Après il y a d'autres solutions comme INES, EDEAL, etc...il faut comparer je pense.

  • evalucini on May 20th 2016 9:37:53 AM
    commented on Sellsy

    La politique tarifaire de Sellsy est lamentable !!! Ce qui nous coûté encore hier 150€ par mois nous coûte aujourd'hui 500€. Et ce n'est pas une blague :-( Nous sommes 6 dans l'entreprise et avec la nouvelle tarification au module et pas au user (100€ par module) et une fois signé avec eux tu ferme ta G.... et tu paies les changements de prix sinon tu dégages. Bref, une entreprise de voleurs et de preneurs d'otages. Bye bye Sellsy !

  • Strangerinthenight on Apr. 1st 2016 6:43:07 PM
    commented on Sellsy

    La politique tarifaire de Sellsy est inadmissible. Au 21 mars les tarifs ont été multipliés par 2 ou 3 !!! J'ai du passer à 3 utilisateurs au lieu de 5 afin de conserver la tarification de décembre 2015 avec l'offre de base Sellsy Self Service. C'est une prise d'otage caractérisée ! Il faut bien payer toutes les publicités de Sellsy qui fleurissent un peu partout sur la toile ! Malgré l’intuitivité du logiciel et la richesse du module de facturation, je regarde pour changer de solution. En effet, tous les autres modules sont insuffisants : le CRM n'en est pas un car vous ne pouvez pas identifier tous les évènements entrants et sortants d'un client, les tâches et les évènements sont décorrélés, les tâches n'apparaissent pas dans l'agenda, le connecteur Outlook ne permet même pas de synchroniser les agendas, les emails et les contacts... Il permet seulement d'afficher des données sur un client à partir d'un email... Le module Société.com ne permet pas d'obtenir des informations sur certaines sociétés (associations ou communes) alors que cela fonctionne sur société.com... L'agenda n'est pas du tout accessible depuis un smartphone et n'étant pas synchronisé avec Outlook 2013 ou Office 365 vous ne voyez pas votre planning en déplacement !

  • xoopix on Mar. 8th 2016 11:15:09 PM
    commented on Sellsy

    Trahison de Sellsy envers ses clients. Comment ce CRM pourtant techniquement très bon peut-il se permettre d'augmenter ses tarifs en Mars 2016 dans de telles proportions, c'est carrément multiplié par 2 ou 5, par ex : passe de 120 à 500€/mois. Une prise en otage de milliers de clients, qui risque de faire du bruit.

  • Lucile Eurêka on Jul. 28th 2015 12:45:46 PM
    commented on Sellsy

    Très déçue par Sellsy et le service client. J'ai souscrit à un abonnement de 6 mois à Sellsy pour la gestion des modules CRM et emailing. Mes équipes et moi-même avons perdu 1 mois avec une plateforme peu intuitive en matière de gestion des bases de données et d'intégration de fichiers. Force étant de constater que la plateforme et les solutions Sellsy n'étaient pas fiables pour l'usage que nous souhaitions, nous avons informé la direction commerciale de notre souhait d'arrêter là notre abonnement courant sur 6 mois (+ de 500e HT). Nous nous sommes retrouvés face à un "mur". Le directeur marketing a répété qu'ils avaient 25 000 clients satisfaits, en revanche, répondre à notre problème, trouver une solution et nous rembourser, cela fait vraisemblablement pas partie de leur process de gestion de la relation clients. Pour une plateforme qui se dit spécialiste en CRM, la gestion de leur propre relation clients est une catastrophe. Je déconseille fortement à tout entrepreneur et startup de recourir aux services proposés par Sellsy, s'ils ne veulent pas se retrouver comme nous, à devoir payer une solution qui n'apporte aucune satisfaction et a fait perdre plus de temps à l'équipe qu'autre chose...

  • Corsaire on Dec. 26th 2014 9:46:36 PM
    commented on Sellsy

    Ne convient pas aux auto-entrepreneurs. Je suis client Sellsy depuis 2013, à l'époque ils faisaient une offre pour les auto-entrepreneurs très intéressante qui a été supprimée depuis. C'est un bon service. Le problème est que le prix de l'abonnement de base augmente deux fois par an. Ils ajoutent de nouvelles fonctionnalités dont la plupart sont payantes sous forme de modules dans un store. Sauf qu'en tant qu'auto-entrepreneur, je n'ai pas l'utilité de ces nouveaux modules et j'utilise principalement la facturation. Or le coût pour ce simple service de facturation a triplé depuis 2013. Le prix est devenu rédhibitoire pour moi. J'ai remonté ce problème à Sellsy qui m'a répondu: "Nous comprenons que nos prix ne peuvent convenir à un auto-entrepreneur. Nous envisageons de faire une version simple de Sellsy mais ce n'est pas pour tout de suite." Dont acte, Sellsy ne convient pas aux auto-entrepreneurs, je vais devoir chercher un autre service pour migrer ma compta (heureusement simplifiée).

  • Julien on Sep. 1st 2014 12:19:06 PM
    commented on Sellsy

    Produit sympa et efficace mais qui avec le temps : *Devient de plus en plus lent (allez un peu de cdn messieurs) * Augmente chaque année ou presque * Equipe de dev qui ne focalise plus sur l’outil premier (la facturation) mais l’adjonction d’addons ne nous concernant pas. Chez sellsy on considère que la personne qui reçoit un devis et celle qui reçoit la facture, un comble pour un outil de facturation Bref c’etait bien au début, ça aurait pu cartonner mais je suis a la recherche d’un autre outil en ce moment pour le remplacer

  • leon31 on Sep. 5th 2013 3:01:35 PM
    commented on Sellsy

    Tres bon produit pour la facturation pure (devis, facturation, relances), plutôt stable et efficace depuis les dernières mises à jour mais souffrant toujours de défauts grossiers. Un peu trop de modules annexes et trop peu développés pour êtres intéressants (gestion de note de frais pas très efficace, crm loin de ce que l'on peut attendre d'un CRM). Utilisez plutôt la partie facturation, le produit ne pouvant pas remplacer un crm ou une gestion d'incidents que certains softs dédiés proposent Support un peu hautain (cela dépend de la personne en façe) Augmentation de prix (2 augmentations en moins de 2 ans). La dernière censée apporter l'accès à l'appli smartphone gratuitement (mais en fait payante car accompagnée d'une hausse des prix de l'abonnement) Pro : Gestion du workflow de facturation au top Cons : Modules annexes un peu cheap, support

  • frog44 on Jun. 21st 2013 10:59:23 PM
    suggested on Sellsy to set Name to Sellsy

    Ex Invokit

  • Pascal KOTTE on Mar. 23rd 2013 10:41:21 PM
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